3月15日，国家统计局北京调查总队发布了去年北京网购调查用户报告。调查结果显示，去年北京网购用户线上购物对于线下消费的替代率为84.8%，与去年基本持平。其中，刚需商品替代率最高超过90%，包括家政、家教、保姆等生活服务，以及飞机票和火车票、家具、手机和手机配件等。
报告分析称，从消费者选择网购的原因来看，方便快捷、价格实惠、商品丰富是吸引消费者进行网购的主要因素。网购可以随时随地购物，不受空间和时间的限制，足不出户的同时也节约了时间，而且货物配送便捷，方便快捷的购物体验成为消费者选择网购的首要原因。此外，网购商品种类丰富，汇集了来自世界各地的商品供消费者任意挑选，价格也相对实惠，八成以上用户反映网上商品的总体价格比实体店便宜5%以上，63.3%的用户表示，选择网购是由于网购价格比实体店便宜。
网购在刺激消费的同时，也改变了北京居民的日常消费习惯。数据显示，去年，北京网购用户平均每月网购5.1次，其中，51.9%的用户每月网购2-5次，23%的用户每月网购6-10次，12.8%的用户每月网购次数达到10次以上，超八成用户每月网购至少两次。受此影响，41.8%的用户表示网购增加了生活消费支出，同比提高1.5个百分点，44.8%的用户预计在今后一段时期内，网购消费支出占全部生活消费支出的比重将增加，较2016年提高7.5个百分点。
值得注意的是，报告显示，虽然近三年北京网购用户消费占比前五的商品类别中，服装、鞋帽和家用纺织品连年居于首位，但这些领域的消费已呈现逐年下降趋势，去年的占比更是不足1/4，较2015年和2016年分别下降了2.5个和2个百分点。相较之下，食品、饮料、烟酒和保健品消费上升明显，餐饮、旅游、住宿消费去年首次进入前五位。
